आईकेईए ने अपने हैदराबाद स्टोर में वेज बिरयानी व समोसों की बिक्री बंद कर दी है

स्वीडन के घरेलू साजोसामान के बहुत बड़े समूह आईकेईए ने अपने हैदराबाद रेस्तरां में वेज बिरयानी व समोसों की बिक्री पर रोक लगा दी है। यह निर्णय तब लिया गया, जब एक ग्राहक ने हैदराबाद के एक रेस्तरां में वेज बिरयानी में इल्ली पायी। स्वीडन के फर्नीचर निर्माता ने कहा कि वे खाद्य सुरक्षा व गुणवत्ता को बहुत गंभीरता से लेते हैं एवं ग्राहक की सेहत सदा ही सर्वोपरि है।  उन्होंने आगे कहा कि वह इन दोनों पदार्थों की सेल इनके पुननिरीक्षण  प्रक्रिया के बाद ही करेंगे। 

फर्म ने कहा "31 अगस्त 2018 को एक घटना हुई, जब एक ग्राहक ने अपने आर्डर किये हुए पदार्थ में एक बाहरी चीज़ पायी, तो आईकेईए इंडिया ने स्वेछा से अपने अपनी सबसे पसंद की जाने वाली जो कि भारत में स्थानीय तौर पर सोर्स की जाने वाली वेज बिरयानी एवं समोसों की बिक्री बंद कर दी है। 

आईकेईए बहुत जबरदस्त तरीके से मज़बूत आंतरिक नियमों का पालन करते हैं। गुणवत्ता एवं अपनी सप्लाई चेन की पूरी ज़िम्मेदारी लेते हैं। आईकेईए इंडिया ने किसी भी सुधार प्रक्रिया जिनकी ज़रूरत है हेतु आंतरिक निरीक्षण करने की पहल की है। आईकेईए हैदराबाद स्टोर में 1000 लोग बैठ सकते हैं।  आईकेईए इंडिया का सबसे बड़ा रेस्टोरेंट है। आईकेईए हैदराबाद स्टोर को अपने पहले माह में ही फ़ूड ग्राहकों से सकारात्मक रिस्पॉन्स मिला है। ग्राहक द्वारा ग्रेटर हैदराबाद नगर निगम (जीएचएमसी) में शिकायत दर्ज कराने के बाद,  आईकेईए पर जीएचएम्सी के नियमों के तहत 11,500 रूपये का जुर्माना लगाया है।